لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت تعاريف كيفيت توجه فرمایید.

1-در این مطلب، متن اسلاید های اولیه دانلود پاورپوینت تعاريف كيفيت قرار داده شده است 2-به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید 3-پس از پرداخت هزینه ، حداکثر طی 12 ساعت پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما ارسال خواهد شد 4-در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون زیر ،دلیل ان کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد 5-در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون زیر قرار نخواهند گرفت

اسلاید ۱ :

”در آينده سازمانها را مي توان به دو قسمت تقسيم كرد.

دسته اول سازمانهايي هستند كه مديريت كيفيت را بدرستي اجرا مي  كنند  و

دسته دوم سازمانهايي هستند كه از بين رفته اند.“

دمينگ

اسلاید ۲ :

تعاريف كيفيت

  • شايستگي جهت مصرف
    • تطابق با نيازهاي مشتريان
      • درجه اي از برآورده سازي الزامات توسط مجموعه اي از ويژگي هاي ذاتي.

اسلاید ۳ :

جنبه هاي كيفيت محصولات

عملكرد

قابليت اطمينان

قابليت دوام

قابليت تعمير پذيري

زيبايي

ويژگيها

انطباق با استانداردها

كيفيت درك شده

اسلاید ۴ :

تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت
از نظر پروفسور فيگنباوم

قبل از سال هاي ۱۹۰۰  عصر كنترل كيفيت كارگري

سال ۱۹۱۸ عصر كنترل كيفيت سرپرستي  ( سر كارگري )

سال ۱۹۳۷ عصر كنترل كيفيت بازرسي

 

 سال ۱۹۶۰  عصر كنترل كيفيت آماري

 سال ۱۹۸۰ عصر كنترل كيفيت جامع

اسلاید ۵ :

تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت
از نظر پروفسور فيگنباوم

 كنترل كيفيت كارگري تا پايان قرن نوزدهم كه پيشه ور محصولات خود را شخصا توليد، بازرسي و تاييد مي نمود ادامه داشت

 

اسلاید ۶ :

تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت
از نظر پروفسور فيگنباوم

با ظهور مفهوم توليد انبوه در اوايل قرن نوزدهم و با طبقه بندي شدن كارها مسئوليت كيفيت به عهده سركارگران محول شد .

اسلاید ۷ :

تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت
از نظر پروفسور فيگنباوم

نيازمندي هاي توليد در طول جنگ جهاني اول موجب گرديد تا لزوم بازرسي هاي صد در صد احساس شود

اسلاید ۸ :

تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت
از نظر پروفسور فيگنباوم

با بكارگيري ابزارهاي آماري ( مثل نمودار كنترل و نمونه گيري ) به جاي بازرسي صد در صد ، توسعه بازرسي متداول بصورت نمونه گيري و فنون آماري در مراحل توليد و خدمات به كارگرفته شد .

اسلاید ۹ :

تاريخچه و سير تكامل تضمين كيفيت
از نظر پروفسور فيگنباوم

با انتشاركتاب ” كنترل كيفيت جامع” اثر دكتر آرماند فيگنباوم در سال ۱۹۵۱ ، زمينه هاي فكري ‌لازم براي تغيير گرايش از كنترل كيفيت آماري به كنترل كيفيت جامع در بين توليدكنندگان آمريكايي به وجود آمد.

اسلاید ۱۰ :

اصول هشت گانه مديريت كيفيت

اصل ۱- تمركز بر مشتري

اصل ۲- رهبري

اصل ۳- مشاركت كاركنان

اصل ۴- رويكرد فرايندگرا

اصل ۵- رويكرد سيستمي

اصل ۶- بهبود مستمر

اصل ۷- تصميم گيري بر مبناي اطلاعات واقعي

   اصل ۸–  روابط با تامين كنندگان براساس منافع دوجانبه